常见问题

广告会自动发布至 Facebook,审核时间通常为1-4小时,在审核之后的30分钟-2个小时内开始消耗。您可以在广告发布之后耐心等待6个小时,如果还未开始消耗,可以与我们联系查看。

尤里改支持 50M 以内的素材,支持各类后缀的文件及视频素材,如果无法上传素材,请检查本地网络及素材是否过大。

尤里改后台使用 API 的方式来实时抓取 Facebook 广告数据,受限于网络稳定性,会有偶发性数据不显示或者延时显示的情况,您可以与我们联系反馈处理。

账户封禁之后,运维会对被封禁广告账户进行申诉,一般申诉时间是24小时以内。账户被封之后,如果广告未恢复正常,您可以等待24小时之后删除。其他状态的广告如果无法删除,请我们运维反馈处理。

如果 Campaign 预算无法修改,说明 Campaign 对应的广告账户状态异常,系统会在半小时内自动处理异常状态,您可以在半小时左右进行多次重试,如果还是失败,请联系运维。

鼠标光标挪动到 Failed 标签上,会显示具体的失败原因,您也可以在 Logs 中查看报错原因,依据提示调整好之后,删除重发。若报错原因是没有账号或BM,需要联系运维帮您安排新的广告账户。

尤里改使用了机器审核,会对文案素材进行违规检测,如果素材有违规内容(现金、成人之类的) 则会返回 Rejectet,需要更换对应素材。同时,如果 Facebook 对广告二次审核失败,一样会把状态变更为 Rejected。

Non-Profitable 状态代表 Campaign 下面的广告全部被关停,关停的主要原因是 CPA 不达标,可以通过修改优化指标:CPA、加购率(AR)、购买率(PR)来降低自动优化敏感度,或者直接调整新的文案素材以获取更低的 CPA。

说明广告账户被封禁,需要联系运维处理申诉,更换文案素材发布新的广告。

说明广告账户预算耗尽,需要及时联系运维处理账户充值。

Answer richtext

尤里改内置了流量过滤系统,使用多种技术,确保只有真实访客才会访问到广告。因此您无法直接在广告贴文中点击测试是否正常跳转。您需要在广告链接上面加上参数 &adzon=1,就可以检查广告的跳转情况了。

购买系统后会自动配置像素,发广告时即可进行选择。像素选择之后,尤里改会自动处理像素共享问题,您可以在您的站点安装尤里改的追踪 JS,就可以自动将效果进行回传。

如果您需要依据 Offer 信息来动态修改落地页内容,就可以使用本功能,否则您只需要使用 Offer 添加您的产品即可。本功能用的比较多的行业为黑五 Nutra。

您可以依靠尤里改去查看广告消费数据,如果因您的合作伙伴要求或者其他原因,您需要 Ads Manager 数据的,可以在 Resources -> Facebook -> BM 管理处自行添加您的邮箱,系统会自动授权 BM 给您。受限于 Facebook 的风控,部分 BM 会邀请失败,您可以在之后联系我们运维帮您发送邀请链接。

一般情况下,尤里改是不限制 Campaign 数量的,但是当您广告内容违规成分比较高,如果发送太多广告会导致广告户封户。如果您的消耗比较高,我们会给您安排更多的广告户帮您稳定消耗。

通常状态会在 30 分钟内同步修正,这种情况很少见。

会的,删除广告后,剩余预算额度会退回到用户的 Balance 内,且 Billings 有详细动账日志。

可以,选择广告,点击Edit进行修改。

可以,选择广告,点击Edit在Landing Page页面进行修改。

请参考之前的文章《尤里改 Campaign 关键指标填写说明》。